L'Explorateur de requêtes te montre en détail ce que tes clients recherchent dans la boutique et quel est le véritable taux de réussite de chaque terme de recherche.
Alors que le tableau de bord offre un aperçu rapide des performances globales en matière de recherche, l'Explorateur de requêtes va plus loin : vous sélectionnez un terme de recherche spécifique et observez son évolution sur une période donnée.
Des indicateurs clés apparaissent alors :
les requêtes de recherche indiquent la fréquence à laquelle un terme a été utilisé. Tu peux ainsi identifier les termes particulièrement pertinents.
Le CTR indique la fréquence à laquelle les utilisateurs cliquent sur un résultat après une recherche. Un CTR élevé indique que les résultats sont pertinents et intéressants.
Le « Zero-Rate » indique la fréquence à laquelle aucun résultat pertinent n’a été trouvé pour un terme de recherche. Cet indicateur est particulièrement important pour identifier les produits manquants, les termes incorrects ou les synonymes manquants.
Le « No-Click-Rate » indique la fréquence à laquelle des résultats ont été affichés sans qu’aucun produit n’ait été cliqué. Cela peut indiquer que l’ordre, la pertinence ou la présentation des résultats devraient être améliorés.
De plus, le Query Explorer fournit des informations supplémentaires sur le comportement des utilisateurs. Tu peux notamment voir quels produits ont été cliqués, à quelles positions les clics ont lieu, quels filtres sont utilisés et comment les requêtes de recherche évoluent au fil du temps.
Vous identifiez ainsi rapidement les termes de recherche qui fonctionnent bien et les domaines où des optimisations ciblées s’avèrent utiles – par exemple grâce à des synonymes, à des données produit améliorées, à une pertinence ajustée, à des produits mis en avant ou à des bannières promotionnelles.
La nouvelle fonctionnalité d’exportation au format PDF permet de télécharger directement les analyses au format PDF et de les utiliser pour des évaluations internes, des rapports ou des concertations.
En bref :
l’Explorateur de requêtes met en évidence ce qui est recherché, ce qui fonctionne et les points sur lesquels votre moteur de recherche peut être amélioré.